常见问题
  • 外汇市场是什么?
按日贸易额来说，全球外汇市场是世界上最大的市场之一。其每日贸易额为10亿至30亿美元不等，比全球股票交易的贸易额高 6 － 8 倍。外汇市场上交易的是本国货币。外汇市场使出口商和进口商能够参与国际贸易，使银行和金融机构能够提供尖端的金融服务，使政府能够实施其政策，使游客能够方便地旅行。其实，它是真正的全球市场，它连续不断地在全球运行。外汇市场使用了现代化的信息技术和金融服务，具有全球性，让那些私人投资者在家里或在办公室通过电话或计算机就可以参与到市场当中。
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  • 怎样在FOREX CLUB开始外汇交易？
准备工作：
  • 进入网站下载免费FOREX CLUB外汇交易平台Rumus2或者IDSystem。
  • 外汇交易新手参加免费外汇辅导：只要加入会员区，就可以得到在线视频教学片，免费讲义，市场信息，模拟账号等等！
  • 利用免费模拟交易账户进行实践，在投入真实资金之体验一切实际操作。
  • 申请真实交易账户，填写在线申请并将您的2份身份证明及需要亲自签署的3份文件传真或者扫描后发送给我们，文件合格后您将开立交易账户。
  • 向交易账户注入资金，只需按照汇款提示通过信用卡、 PayPal贝宝支付、 银行电汇、 支票(仅适用美国地区客户)、银邮国际汇款对账户注资，资金到账后您会得到登录交易平台的账号和密码，立刻开始您的外汇交易财富之旅！
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  • 为什么要申请模拟账户？
在您准备进行外汇交易但是还对交易风险性有所顾忌的时候，您最好的选择就是开立模拟账户进行模拟实战操作。模拟账户与您今后将要使用的真实账户交易条件完全一致，唯一的区别就在于您的交易货币是虚拟的，交易没有任何资金风险，是一个挑战你操作水平、锻炼实战能力的绝佳试验场。我们的模拟账户可以永久使用，您可以使用的最大虚拟资金数为100000美元。
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  • 我已经填写在线申请表，为什么我的账户还没有开立？
请注意，FOREX CLUB Financial Company 是正规注册的美国交易商.，我们的所有经营活动都受NFA（美国国家期货交易协会）监管. 根据NFA的规章，除在线填写申请表之外您还需要到下载中心下载填写如下文件：
风险揭示签名表格
美国免税表格W-8BEN
两份身份证明，包括一份国家发给带照片的身份证明，和一份与开户申请表中填写的地址一致的地址证明。(如水电煤等公共设施费用帐单，驾照，银行帐单等)
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  • 风险揭示签名表格Signature Form and Additional Risk Disclosure是什么?

此表格分为两部分:

  • Signature Form签名表格--用于确认您已经熟知开户合同的每一个条款，您需要在表格的每一个标题前打勾，并签名确认。
  • Additional-Risk-Disclosure --风险揭示声明。所有23岁以下，退休，年收入少于25000美元以及没有外汇交易经验的客户都要签署。文件指出，外汇市场风险巨大，您对此已经了解，并完全为您的交易活动负责。
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  • W-8BEN 美国免税表格是什么？
W-8BEN美国免税表格--美国税务局要求签署的文件。所有非美国居民都要签署此文件，文件中注明您的姓名及常住地。此文件确认您是别国公民，您将根据所在国家的税务法规依法纳税，无需在美国纳税。
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  • 需要多少资金才能在FOREX CLUB开始外汇交易？
在FOREX CLUB开立账户是完全免费的。您最少使用10美元保证金（利用100倍杠杆）就能进行交易了。
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  • 资金的安全性如何保证？
FOREX CLUB受到美国商品期货委员会(CFTC)监管，是美国国家期货协会 (NFA) 成员，NFA 注册号 0358265。作为注册外汇期货交易商,FOREX CLUB必须始终保持最高标准，其业务行为受到联邦财政政策及财务报告制度的严格限制。

我们向您郑重承诺：
  • 交易无滑点
  • 无追加保证金通知
  • 无资金丢失现象
  • FOREX CLUB集团所有的交易平台都是自主研发，我们保证交易平台的专业性和稳定性。
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  • 需要多少资金才能在FOREX CLUB开始外汇交易？
在FOREX CLUB开立账户是完全免费的。您最少使用10美元保证金（利用100倍杠杆）就能进行交易了。
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  • 如何向账户充值？
您可以选择如下账户充值方式：
  • 信用卡支付，到帐日期为1-2 个工作日，FOREX CLUB不收取任何费用，需要付给相关处理机构手续费：2.24 - 2.59% + $0.10
  • PayPal贝宝支付，到帐日期为1 个工作日，FOREX CLUB不收取任何费用，需要付给相关处理机构手续费：2.9%+ $0.30
  • 银行电汇支付，到帐日期为2-3 个工作日，FOREX CLUB不收取任何费用，需要付给相关处理机构手续费：不定
  • 支票 (仅适用美国地区客户)支付，到帐日期为3-5 个工作日，FOREX CLUB与相关处理机构均不收取任何费用
  • 银邮国际汇款支付，到帐日期为1-2个工作日到帐，FOREX CLUB不收取任何费用，需要付给相关处理机构手续费：$0.01-100.00 共收取 $16，$100.00-$2,000.00共收取 $23
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  • 如何提取账户资金？
如果您想提取账户资金，请进入交易账户管理页面，点击"取款"并选择准确的取款数额。我们会在2个工作日之内为您办理取款手续，通常资金转到您的帐户需要3-5个工作日
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  • 怎么能买进或卖出帐户里不存在的货币？要知道，我们的帐户里只有美元！
您的帐户存款--只是用来应对亏损的保证金。您在交易中所使用的不是您的保证金，而是在杠杆条件下借入的资金。因为银行可以操作任意货币，所以您就可以利用任意货币对（甚至是，与美元根本无关的交叉货币对！）来进行交易。
如果您在交易中盈利，利润将被换算成美元，添加到您的保证金帐户上。而如果您亏损，那么亏损金额也会被换算成美元，再从您的个人帐户资金中扣除。
可以看出，您只要持着美元帐户，就可以使用任意货币对进行交易了。
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  • 我可以调整杠杆吗？
客户可以调整杠杆！1:100的杠杆比例只是指比例最大极限。如果您觉得这个比例对您不适合，自己可以把它调低。杠杆是指保证金帐户当前金额和所购买的交易单位（或同时购买的交易单位的总和）间的比例。如果您的帐户金额为1000美元，而您购买了10000美元的交易单位，那么杠杆比例就等于1:10。客户可以通过减少交易单位来调低杠杆，即降低了保证金的利润率，但同时还减少了保证金的亏损率。将全部帐户金额投入到交易是一件很冒险的事情。
FOREX CLUB在技术层面上可以提供1:100的最大杠杆比例--其实是与在交易中可以调整交易单位金额相关。1:100的比例不是绝对的"尺度"，而只是说明经纪公司给交易员提供了可以在较大范围内（从当前帐户所允许的最低杠杆比例到1:100），根据自己的需要，选择对自己合适的杠杆比例的可能性。当然，如果交易员不能确信汇率将朝着自己所希望的方向运动，那么对他来说，根本不存在买入最大交易单位来建仓的理由。往往是，只有最大杠杆比例的三分之一的杠杆比例就已够大的了，因为如果交易员决策失误，此杠杆比例也会使他的帐户资金明显减少。我们承诺提供最大杠杆比例1:100，但我们还给您提供可任意选择较小杠杆比例（1:1、1:10、1:20、1:50）的可能性！一切取决于帐户金额和交易单位金额间的比例。
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  • 为什么订单时而有效，时而无效？
这里可能有各种原因。最普遍的原因是，人们通常只注视Bid价格，而买入订单则按照Ask价格执行（Ask价格比Bid价格要大几个点差）。另一种情况是，您看不到这样的牌价，而订单却已执行。建议您更新一下该时间区间的数据，因为很可能只是因某种技术原因，您没有收到这个牌价。如果您确信您的订单处理得不正确，请尽快通过电话或电子邮件，与经纪商（如果您的是真实帐户）或技术支持中心联系。
设置订单要与买卖报价有最少10个点的差距。
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  • 可以收到哪些金融工具的牌价？哪些金融工具可用来进行交易？
您可以选择如下货币对来进行交易：AUD/USD、USD/CAD、USD/CHF、EUR/USD、GBP/USD、USD/JPY、NZD/USD、AUD/JPY、CHF/JPY、EUR/JPY、EUR/CHF、EUR/GBP、GBP/JPY、GBP/CHF、EUR/CAD、GBP/CAD。
您可以收到上述所有货币对的指示牌价。此外，还可以收到 USD/RUB以及DJI、IXIC (NASDAQ) 股票指数信息。
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  • 从什么时候开始保存有历史数据？
一分钟时间区间和五分钟时间区间的数据在服务器中保存两周（旧数据被新数据取代）。大多数的十分钟、一小时、三小时、一天、一个月等时间区间的历史数据是从2001年4月开始保存的。一年时间区间的历史数据保存时间更早些。
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  • 从哪里可以得到更早前的历史数据？
您可以从我们的服务器下载我们所保存的所有历史数据。因此，如果您需要的是其它时间区间的历史数据，就只得自己去寻找。建议您登录到我们的论坛上打听，或许有人可以提供您需要的数据。
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  • 为什么牌价出现丢失？
有时可能会出现您收不到某个时间区间的牌价或收到的牌价不合实际的情况。遇到这种情况时，请更新一下指定区间的历史数据，这样就可以收到缺少的数据。这种弊病发生的原因是：牌价（跳动点）传输频率很高，它从经纪商服务器到达您的电脑的路途中要经过一连串中间服务器。而如果在这个途径中，某个数据包被损坏，则收到该数据包的服务器会向前一个服务器要求重新发出该数据包，而这时前一个服务器的数据已经被更新为下一个牌价。遇到这样的情况，您就会收不到牌价。如果该牌价属于带有某种意义的唯一牌价（如蜡烛图上的high或low），您的图表就会显示不正确。因此，经纪商服务器将保存您的所有头寸和订单，并按照经过经纪商服务器的牌价数据流，对其进行整理。
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